Обмен и возврат

Законодательством не предусмотрено право потребителя на обмен или возврат продовольственного товара (пищевых продуктов) надлежащего качества. Как товар, относящийся к пищевым добавкам, мумие надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. Тем не менее, в течение трех рабочих дней, мы обязуемся рассмотреть запрос на возврат продукции надлежащего качества, и постараемся найти решение удовлетворяющее обе стороны.

Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, и возможен в случае, если сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Для рассмотрения заявления на возврат товара необходимо написать письмо по электронной почте admin@mumie.ru, указав номер заказа и причины возврата.

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:

http://ozpp.ru/laws/zpp.php